德龙咖啡机作为知名品牌，以其优质性能和便捷操作深受用户喜爱。在使用过程中，偶尔会遇到咖啡机不出咖啡且故障灯亮起的情况。这不仅影响日常使用体验，还可能预示着设备存在潜在问题。本文将详细解析北京地区德龙咖啡机这一常见故障的可能原因，并提供相应的维修建议。

一、常见故障原因分析

1. 水箱问题：水箱未正确安装、水位过低或水质不佳可能导致咖啡机检测到异常，从而触发故障灯。
2. 咖啡渣盒或废水盘满溢：若咖啡渣盒或废水盘已满，咖啡机的自动检测系统会停止工作并亮起故障灯。
3. 咖啡粉或咖啡胶囊堵塞：咖啡粉过细或胶囊放置不当可能导致萃取通道堵塞，机器无法正常出咖啡。
4. 泵或加热系统故障：长期使用后，水泵压力不足或加热元件损坏会影响咖啡萃取过程。
5. 系统程序错误：偶尔的系统程序紊乱可能导致咖啡机误报故障。

二、初步排查与解决方法

1. 检查水箱：确保水箱安装到位，水位高于最低刻度线，并使用过滤水或纯净水以减少水垢影响。
2. 清理咖啡渣盒与废水盘：及时清空并清洗相关部件，保持机器内部清洁。
3. 检查咖啡粉或胶囊：确认咖啡粉粗细适中，胶囊未损坏且放置正确。对于胶囊机型，可尝试更换新胶囊测试。
4. 重启咖啡机：断开电源5-10分钟后重新启动，有时可重置系统程序消除临时错误。

三、专业维修建议
若以上方法无法解决问题，建议联系德龙官方售后或授权维修点。北京地区用户可通过以下途径获取服务：

• 拨打德龙全国客服热线：400-810-0639，预约上门维修或查询附近服务点。
• 前往官方授权维修中心，专业人员会使用专用工具检测泵压、加热系统等核心部件。
• 若设备在保修期内，可凭购买凭证享受免费维修服务。

四、日常维护提示
为避免类似故障，建议定期对咖啡机进行保养：

• 每月使用专用清洁剂清洗冲泡系统。
• 每3-6个月对水箱进行除垢处理。
• 避免长时间闲置，保持机器每周至少运行一次。

德龙咖啡机不出咖啡且故障灯亮起通常由简单问题引起，用户可先自行排查。若问题持续，及时寻求专业帮助能有效延长设备寿命，确保您继续享受高品质咖啡体验。